老板请回答 | 斯迈尔20余载儒商路，守的是风骨，传的是温度

——斯迈尔电子守诚信风骨 铸物联网智能服务标杆

20余年时光，足以见证行业潮起潮落、企业更迭浮沉，而深圳市斯迈尔电子有限公司（下称“斯迈尔电子”）却始终以一份独有的稳健与从容，在物联网条码应用赛道深耕不辍。作为国家高新技术企业、2024年“专精特新”优秀中小企业，斯迈尔电子将儒家文化精髓深度融入企业经营血脉，走出了一条兼具商业价值与社会温度的儒商发展之路。近日，我们对话斯迈尔电子掌舵人，解码其20余年坚守的经营哲学与精神内核。

不逐虚功，以务实根基筑牢企业发展底盘

一问：斯迈尔电子的企业愿景被定义为“物联网，让世界更精彩；斯迈尔，让物联网更智能”，能否结合企业发展逻辑，进一步阐释这一愿景的深层内涵？

一答：这句愿景是我们对外的价值宣言，但从企业存在的核心意义来看，我们更倾向于将其落脚到“为用户创造可持续价值链接”上。斯迈尔电子自2003年成立便扎根物联网条码应用领域，我们始终认为，技术只是服务客户的工具，而非最终目标。因此，我们坚持长期主义的务实路线，先潜心打磨企业内功——包括技术研发、团队建设、服务体系完善等，再循序渐进推动行业价值落地，而非空谈“改变世界”的宏大目标。

二问：外界观察到斯迈尔电子始终保持着“不疾不徐”的发展节奏，这份从容是否源于企业独特的精神内核？

二答：这份从容确实是企业长期坚守的结果，核心在于两大底层逻辑。

其一，是20余年对核心领域的极致专注。在行业内不少企业将利润转向房地产、个人消费等短期获利领域时，我们始终将资金优先反哺技术研发与团队建设，目前已累计取得50余项知识产权、百余项荣誉认证，在MES、WMS等多类系统上形成成熟的标准与定制化解决方案，筑牢了技术护城河。

其二，是现金流管理的底线思维。我们明确要求企业必须储备可支撑两年无盈利运转的资金，这一策略在疫情期间的价值尤为凸显——当时武汉团队停工半年，员工工资仍能做到每日准时发放。在我们看来，企业不只是创造商业效益的主体，更是维系社会稳定的“毛细血管”，每一位员工背后都是一个家庭，保障员工福祉是企业不可推卸的责任。

儒商基因驱动，以“守”与“行”践行企业担当

三问：儒家文化是斯迈尔电子企业精神的核心底色，具体是如何渗透到企业经营环节中的？

三答：我们对儒商文化的践行，核心遵循“由近及远”的逻辑，先实现“修身齐家”，再追求“达则兼济天下”。所谓“修身齐家”，是先做好企业内部运营与员工福祉保障；而对外合作层面，我们将诚信刻入流程底线，比如定下“合同签字后24小时内必付款”的铁律，20余年从未拖欠过供应商款项。我们始终认为，毛利率的提升是企业自身的经营课题，绝不能以挤压合作方的合理利润为代价，这既是对合作方的尊重，也是企业长久发展的根基。

诚信为纲，以高效管理平衡规模与效率

四问：在企业管理中，斯迈尔电子是如何平衡运营效率与规模扩张之间的矛盾的？

四答：我们推行了一套“95+5”的分权管理模式，赋予各部门负责人充分的决策自主权——部门负责人可独立决策95%的常规事务，仅5%的重大战略级事项需跨部门协同商议。例如财务工作以财务总监的专业判断为主导，销售端的战术布局则交由一线销售总监全权负责。 这套管理模式能够落地的前提，是企业自上而下构建的“坦诚文化”。对内，我们允许员工就工作分歧展开激烈探讨，但严禁进行人身攻击，确保沟通聚焦事务本身；对外则坚守“简单处事”原则，一旦发现合作方存在不坦诚的行为，会果断终止合作、及时止损。20余年实践证明，这套基于诚信的管理体系，比传统层级式管理更具效率，也更契合企业发展节奏。

五问：在复杂的商业环境中，坚守“诚信”往往会面临短期利益诱惑，斯迈尔电子是如何抵御这类诱惑、守住经营底线的？

五答：我们始终秉持“以简驭繁”的策略，不回避商业竞争的复杂性，但会主动亮出坦诚的合作底牌，以此筛选同频的合作伙伴。曾有一次，某合作方试图用虚假项目数据争取大额订单，我们在核实情况后当即终止了谈判。从短期来看，这确实造成了一定的利润损失，但从长期维度，20余年积累的“靠谱”口碑，为我们赢得了更稳固的供应链体系和优质客户群，华为、中兴、京东、沃尔玛、深圳海关等众多行业头部主体与政企单位都成为了我们的长期合作伙伴，这便是诚信经营带来的核心价值。正如儒家商道所强调的“穷则独善其身”，唯有守住经营底线，企业才能行稳致远。

访谈手记

从可支撑两年运转的现金流储备，到20余年未破的24小时付款铁律；从“95+5”的分权管理模式，到深入骨髓的儒商文化，斯迈尔电子的“从容”，本质是穿透行业浮躁的发展定力。当多数企业在流量风口与规模扩张中摇摆时，斯迈尔电子用20余年时间，将“诚信”二字锻造成了企业的核心骨骼。这份坚守或许难以制造行业爆点，却在物联网条码应用赛道上，筑起了同行难以复制的精神壁垒与品牌护城河。